Für mich waren die Menschen immer der Schlüssel für die Erreichung unserer unternehmerischen Ziele - genau das kann ich auch in anderen Unternehmen umsetzen - mit dem Vorteil nicht in einer Linienverantwortung zu stehen und objektiv alle "Frustbringer" zu sammeln, zu sortieren, ranken und zu einem Masterplan zu machen, der die Basis des Change-Prozesses wird. Wenn auch in klassischen Managementfunktionen schwierig hilft mir hierbei meine diagnostizierte "Hochsensibilität" sehr, um ein möglichst vollständiges und realistisches Bild der Situation zeichnen zu können. Und ich weiß sehr genau, dass "Mitarbeiterzufriedenheit" um ihrer selbst willen in Unternehmen schwierig voranzubringen ist - das ändert sich aber, sobald sie zusammen mit der nachgeschalteten Kundenzufriedenheit eine reportingfähige Korrelation zum Betriebsergebnis aufzeigt.